Proveedor global
Offshore Callcenter Group se estableció como una organización de centros de llamadas enfocada en el mercado de Europa Occidental y ha crecido hasta convertirse en un proveedor global de servicios de centros de llamadas entrantes y salientes. Junto con sus socios, OCG ha creado una plantilla de más de mil empleados.
Aumentar las ventas
Demostrando flexibilidad en un mercado en rápido crecimiento, nos desarrollamos rápidamente. Trabajando soló con hablantes nativos creamos una conexión con sus clientes (potenciales). Contamos con una amplia gama de servicios de outsourcing. Junto con usted, estamos encantados de trabajar para ampliar el alcance de su empresa, aumentando su volumen de negocios y generando más ventas.
Usted puede esperar lo siguiente de nosotros
- Activo puede esperar lo siquiente de nosotros.
- No trabajamos con ‘home offices’ sino siempre con euipos especializados y dedicados dentro de un contact center. Existe una ventaja competitiva a través de métodos de trabajo innovadores. Debido a que usamos centros de llamadas de bajo costo, usted ahorra alrededor del 30%.
- Somos líderes al centrarnos constantemente en las tecnologías modernas. Por ejemplo, tenemos una herramienta de pedidos y un sistema de gestión de datos/plomos diseñado por nosotros mismos. Esto nos permite monitorear los prospectos en tiempo real. Esto, a su vez, lleva a un aumento de las conversiones y a una reducción de los costes de adquisición.
- A través de una gran diversidad de conocimientos, formación y experiencia dentro del equipo, somos una base estable para el conocimiento y el talento.
Neastras propiedades y cualidades más importantes son las siquientes
- Tecnología de marcación predictiva de última generación con grabación digital y capacidades de monitoreo de llamadas. Esto asegura que sus agentes trabajen de la forma más eficiente posible, reduciendo los costes de contacto/venta.
- Se presta mucha atención a la formación para que se supere la calidad y el rendimiento de nuestros competidores.
- Equipos especializados con un enfoque individual “práctico” aseguran que todos los objetivos (estratégicos) se logren y superen.
- Alta dirección altamente cualificada y con probada experiencia. Lo que asegura que su proyecto esté en buenas manos.
- La capacidad de implementar rápida y exitosamente una estrategia de marketing personalizada, efectiva y eficiente mediante el uso de centros de llamadas de bajo costo. Lo que le permite encontrar nuevos clientes o atender a clientes existentes a precios muy atractivos!
Casper Pruijn – CEO
Mi nombre es Casper Pruijn. En 2013 fundé el Offshore Callcenter Group. Soy el primer punto de contacto para nuevas relaciones. Es un gran placer para mí discutir las posibilidades de su empresa con usted!
Grote Sloot 145, 1752 JK Sintmaartensbrug, Los países bajos
E casper.pruijn@offshorecallcentergroup.com
T +31 6 39 32 68 10